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Volkswagen obtiene la más alta puntuación en calidad total en EE.UU.

Así lo confirmó el estudio de Strategic Vision.

09/09/2012

Volkswagen obtiene la más alta puntuación en calidad total en EE.UU.
09/09/2012,

La firma global de marketing y comunicación Strategic Vision ha anunciado los resultados anuales de su Índice de Calidad Total (TQI por sus siglas en inglés). En este año el estudio revela que Volkswagen Group of America ha logrado la más alta calificación en Calidad Total. Ésta es la segunda ocasión que el fabricante alemán lo consigue. Asimismo le siguen con una fuerte competencia entre ellas Chrysler Group y Ford Motor Company.

Los autos de la marca alemana ocuparon la mayoría de las posiciones en el sondeo de Strategic Vision, entre ellos están los Golf, Eos y Tiguan; asi como los Audi 4 y A8. Otros vehículos que se destacan en calidad son la F-150 de Ford y finalmente el Fiat 500.

Por medio de la Medición de Problemas por Impacto (PIM en inglés), Strategic Vision examina los reportes y los clasifica en serio, moderado o menor; igualmente los ordena si la agencia no resolvió el conflicto. La firma que tuvo menos reportes de problemas fue Toyota Motor Sales con sólo un 17%.

Strategic Vision presenta anualmente los Premios de Calidad Total desde 1995. Su estudio TQI fue calculado con 45.390 compradores en EE.UU. quienes adquirieron un vehículo 2012 de septiembre a diciembre de 2011. En seguida la lista de ganadores por segmento y si deseas saber más del sondeo puedes visitar el sitio de Strategic Vision.

 

Segmento Ganadores Puntuación TQI
Auto Pequeño Fiat 500 869
Pequeño Multifuncional Volkswagen Golf 874
Auto Mediano Chevrolet Volt 913
Mediano Multifuncional Honda Accord Crosstour 879
Auto Grande Dodge Charger 911
Auto Semi-lujo Audi A4 Sedán 917
Auto Lujo Audi A8 Sedán 942
Coupé Especial Mini Couper 926
Coupé Premium

BMW Serie 1 Coupé

Chevrolet Coupé

922

921

Convertible Volkswagen Eos 902
Roadster/Convertible Premium BMW Z4 Roadster 938
Minivan Honda Odyssey 872
Utilitario Entrada  Volkswagen Tiguan 877
Mediano Utilitario Crossover Ford Flex 888
Median Utilitario Tradicional Jeep Grand Cherokee 888
Utilitario Grande Nissan Armada 900
Utilitario Semi--lujo Land Rover Evoque 5-Puertas 928
Utilitario Lujo BMW X6 936
Pickup Estándar Honda Ridgeline 863
Pickup Grande Ford F-150 902
Pickup Trabajo Duro Ford F-250/350 874

 

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