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Industria

Ford con nuevo programa de capacitación para la postventa

Contará con el aval académico de la Universidad de El Salvador.

Ford con nuevo programa de capacitación para la postventa

Ford Argentina presentó el Primer Programa de Gerenciamiento Profesional de Servicio Ford, dirigido a aquellas personas que lideran o estarán a cargo del Departamento de Servicio de una Concesionaria Ford.

El programa les brinda las herramientas estratégicas necesarias para alcanzar los elevados estándares de profesionalidad que las exigencias de los Clientes y el desarrollo del mercado actual requieren.

El mismo está enfocado en lograr cambios significativos en la gestión de posventa para los próximos años, desarrollar las competencias gerenciales junto al liderazgo de los participantes en la conducción del Departamento de Servicio de las Concesionarias Ford, y contará con el aval académico de la Universidad de El Salvador.

El Programa se desarrollará en las aulas de la Facultad de Ciencias de la Administración de dicha universidad, con una duración de 2 años.

Este programa, pionero en la industria automotriz Argentina, coloca a Ford a la vanguardia en la generación de herramientas y recursos de capacitación eficientes en la búsqueda constante de la Atención y Satisfacción al Cliente.