El sistema automático de llamada de emergencia denominado eCall será obligatorio en todos los automóviles nuevos de europa a partir de 2015, debido a la reciente aprobación por parte de la Comisión Europea.
El sistema en caso de accidente sirve para llamar automáticamente en caso de accidente al 112 (número de emergencias europea) como así también la ubicación geográfica de la unidad. La ventaja es que en caso de un siniestro fuerte donde el conductor pueda quedar inconsciente, el eCall trabaja de manera automática marcando al número de ayuda, ya que cada segundo cuenta.
A pesar de que este sistema será imperativo para 2015, algunos vehículos de ciertas marcas ya cuentan con él, pero con otro nombre, estos son el Ford SYNC Emergency Assistance, Peugeot Connect SOS y el Volvo On Call.
La nueva norma obliga también a los países como a los fabricantes, a desarrollar toda la infraestructura requerida para que el sistema funcione a la perfección.
Con esto, la Comisión Europea pretende mejorar la seguridad vial, evitando la muerte de hasta 2.500 personas y reducir el tiempo de respuesta, ya que al tener las coordenadas específicas del incidente, se reduce la demora hasta en un 40% en áreas urbanas y en un 50% en las zonas rurales.