Los clientes de Tesla se quejan menos de sus autos

Tres compañías de vehículos japonesas encabezan nuevamente la clasificación de marcas más confiables de Consumer Reports (CR). Basadas en información real, proporcionada por 380 mil propietarios,visitas estas calificaciones son una referencia clave para quienes buscan evitar constantes al taller, sobre todo cuando la garantía expira.

¿Cómo se mide la confiabilidad?

Cada año, Consumer Reports recopila miles de reportes sobre fallas ocurridas en los últimos 12 meses, analizando hasta 20 áreas problemáticas, desde detalles menores de terminaciones hasta problemas graves en motor, transmisión o baterías de los vehículos eléctricos. Con esos datos, se genera una puntuación prevista de confiabilidad de 1 a 100, donde cuánto más alto es el número, mejor el resultado.

Tendencias clave del año

Los resultados muestran una brecha clara entre las tecnologías disponibles:

• Los híbridos (no enchufables) siguen siendo la opción más sólida, combinando buen rendimiento con alta confiabilidad.
• Los eléctricos y los híbridos enchufables (PHEV) continúan mostrando problemas importantes, especialmente en baterías, sistemas de carga y componentes electrónicos.
• Tras años de críticas por problemas de calidad, Tesla escaló ocho posiciones,
• El Model 3 es ahora el auto eléctrico más confiable y el Model Y lidera entre los SUV eléctricos, pero la Cybertruck sigue con resultados por debajo del promedio.

Regiones y tipos de vehículos

• Asia sigue dominando con siete marcas en el Top 10.
• Europa mantiene un desempeño medio, destacandose BMW.
• Estados Unidos queda rezagado, aunque Tesla y Buick muestran mejoras.

Por categoría, los autos (sedanes y hatchbacks) son los más confiables, seguidos por SUV y minivans, mientras que las pickups continúan en el último lugar.

Las 10 marcas más confiables, según Consumer Reports